怎麼聯絡我們
你可以透過表單、電話或電子郵件與我們聯繫。若情況較複雜，建議先用表單簡述背景，我們會回覆並安排進一步討論。電話適合急件或需要快速確認的問題。
三種方式都有人看：表單留下完整脈絡，電話處理需要當下釐清的事，電子郵件方便你把內部文件或參考連結一併附上。選哪一種取決於你手上已經有多少資訊。
表單請填寫的內容
請說明目前遇到的問題、期望達成的目標、預計時程，以及內部有誰能參與決策。若有既有系統或參考案例，也可以一併提及。這些資訊能幫助我們在第一次討論時就聚焦在關鍵問題上。
聯絡資訊與來訪方式
電話與電子郵件由同一個團隊處理，地址是我們實際辦公的地點。若你打算親自來訪，建議先以電話或電子郵件約定時間，避免遇到會議時段。
- 地址
- Navtlughi Street, 8, Tbilisi 0144, Georgia
- 電子郵件
- [email protected]
- 服務時間
- 週一至週五 09:00–18:00
表單、電話與電子郵件都是同一個團隊在處理，不需要重複送出。若你已經寄過信又補了表單，我們會以較完整的那一份為主。
地圖顯示的是我們登記的辦公地址。若你要安排來訪，請先與我們確認時間。
合作前的準備
若你已在評估多家供應商，建議先整理內部流程與限制，這能讓討論更有效率。若還沒有明確方向，也可以直接說明現況，我們會協助釐清。
實務上最有幫助的三件事：誰是最終決策者、系統目前由誰維護、以及有沒有不能更動的既有流程。先講清楚這三點，後面的討論通常會快很多。
- 1 整理內部流程與限制：哪些步驟不能改、哪些資料不能離開公司。
- 2 列出決策者與實際使用者：兩者常常不是同一群人，先講清楚誰能拍板。
- 3 準備既有系統或參考案例：截圖、流程說明或競品連結都能省下大量來回。
- 4 說明時程期待：預計什麼時候要上線，會直接影響我們建議的做法。
送出表單後多久會收到回覆？
通常會在數個工作日內與你聯繫，實際時間依案件量而定。若你標註了明確的時程壓力，我們會在回覆時一併說明能不能配合。
可以先電話討論嗎？
可以。電話適合快速確認問題，若涉及較多細節，我們會建議安排正式訪談。通話前若能先知道大致方向，討論會更省時間。
你們接受海外客戶嗎？
我們以台灣市場為主，若有跨地區需求，會在討論時確認可行性。時區與溝通節奏會是第一個要講清楚的地方。
一定要先有完整規格書嗎？
不需要。把目前的做法、遇到的問題與期望成果說清楚就足夠，規格可以在討論過程中一起整理出來。
資料會被用在其他地方嗎？
不會。你提供的聯絡資訊僅用於回覆你的需求與後續溝通，不會用於其他用途。細節寫在隱私權政策與 Cookie 政策裡。
